CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐẶC BIỆT CHO SẢN PHẨM MANG NHÃN HIỆU KINGFAST
1. Nội dung chính sách
Tất cả sản phẩm nhãn hiệu KingFast được nhập khẩu và phân phối bởi HANOICOMPUTER được áp dụng:
– Hoàn tiền trị giá: 30,000 (Ba mươi nghìn đồng) với mỗi sản phẩm khi gửi bảo hành mà được xác định sản phẩm đó bị lỗi do nhà sản xuất và không vi phạm các điều kiện bảo hành khác.
– Đổi ngay sản phẩm mới 100% cho tất cả các sản phẩm bị lỗi đáp ứng điều kiện bảo hành. Trong trường hợp không có hàng mới để thực hiện đổi trả sẽ thỏa thuận nhập lại hàng hóa bị lỗi hoặc đổi sản phẩm khác có thông số tương đương hoặc cao hơn.
2. Các trường hợp không được bảo hành
– Các bộ phận tiêu hao hoặc các lớp phủ bảo vệ được thiết kế sẽ bị hao mòn dần theo thời gian trừ khi hư hỏng xảy ra do khiếm khuyết của vật liệu hoặc chất lượng thi công.
– Hư hỏng bề mặt, trầy xước, móp méo và phần nhựa trên các cổng bị vỡ.
– Thiệt hại gây ra do tai nạn, sử dụng sai, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, động đất hoặc nguyên nhân bên ngoài khác.
– Thiệt hại gây ra do sử dụng sản phẩm không đúng theo chỉ dẫn của hãng.
– Bất kỳ số serial nào của sản phẩm đã bị gỡ bỏ hoặc tẩy xóa.
3. Phạm vi và thời gian áp dụng
– Áp dụng cho Đại lý và người tiêu dùng cuối.
– Trong lãnh thổ nước Việt Nam.
– Thời gian áp dụng: từ 23/10/2019 cho đến khi có thông báo mới về chính sách.
4. Hỗ trợ bảo hành
– Các trường hợp cháy nổ hoặc vi phạm bảo hành khác sẽ xem xét hỗ trợ tùy theo từng trường hợp cụ thể.
– Sau thời hạn bảo hành, HANOICOMPUTER sẽ sửa chữa (nếu có) với chi phí hợp lý nhất theo thỏa thuận được đồng ý từ khách hàng.
5. Địa điểm bảo hành
Trung tâm bảo hành – Công ty Cổ Phần Máy tính Hà Nội
Tầng 2 – Số 45 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội
Điện thoại: 1900 1903 máy lẻ 203, 204 hoặc 0961 660 638
Email: baohanh@hanoicomputer.com
Đăng bình luận về bài viết này