Đầu tuần này, GamersNexus đã kết thúc thử nghiệm kéo dài một tuần về việc làm cổng cấp nguồn pcie bị cháy. Sự cố này có thể xảy ra khi cáp được cắm không đúng cách hoặc, cũng có thể là do các mảnh vỡ của vật thể lạ trong quá trình sản xuất.
Đáp lại cuộc điều tra này, NVIDIA hiện đã xác nhận rằng những phát hiện ban đầu của họ dựa trên 50 trường hợp trên toàn cầu là vấn đề nóng chảy có thể xảy ra khi cáp nguồn không được cắm đúng cách. Công ty khuyến nghị người dùng trước tiên nên đảm bảo các dây cáp được cắm chắc chắn và đều trước khi lắp GPU vào hệ thống.
Con số 50 trường hợp được cung cấp trên toàn cầu là rất thấp. GamersNexus kết luận rằng vấn đề cho đến nay đã ảnh hưởng đến 0,04% số GPU RTX 4090 được bán ra. Tổng số lượng RTX 4090 đã bán được ước tính là 125.000 – con số này được cung cấp độc lập bởi một số đối tác hội đồng quản trị, GN lưu ý.
NVIDIA sẽ hỗ trợ tất cả khách hàng có GPU bị ảnh hưởng, bao gồm Founders Edition hoặc các mẫu tùy chỉnh. Không quan trọng loại cáp nào đã được sử dụng, do đó, bộ điều hợp hoặc triển khai gốc đều được quy trình RMA bao phủ.
Hơn nữa, công ty đang cung cấp hình ảnh này như một ví dụ về việc cắm cáp không đúng cách so với việc thực hiện đúng cách. Đầu nối nguồn phải được cắm hoàn toàn đến mức không nhìn thấy khe hở.
NVIDIA vẫn đang điều tra tất cả các trường hợp mới về cáp, đầu nối và bộ điều hợp bị nóng chảy. Nếu GPU của bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố này, hãy rút GPU ra khỏi nguồn điện ngay lập tức và đảm bảo bắt đầu quy trình RMA chính thức. Mọi người khác nên đảm bảo rằng GPU của họ được cài đặt đúng cách và hy vọng không có sự cố nào xảy ra.
Đăng bình luận về bài viết này