Một báo cáo đã được đăng tải trên mạng rằng CPU AMD có tỷ lệ hỏng hóc rất cao, hơn nhiều so với bình thường từ nhà sản xuất PC PowerGPU. Họ đã chia sẻ một tweet đáng báo động, dòng tweet (đã bị xóa) tuyên bố rằng công ty đã nhận được 19 CPU Ryzen 5000 hỏng trong lô 320 chiếc, với 3-5 bo mạch chủ AMD hỏng mỗi tuần. Theo đó, tỷ lệ lỗi của 5950X lên tới 16%.
Nhìn chung, việc CPU không hoạt động hoặc có vẻ đã hỏng không phải là điều chưa được biết tới, nhưng tỷ lệ lỗi từ 6-16% sẽ cao hơn nhiều so với dự kiến. Nhiều trang đã đào sâu về vấn đề này, bao gồm PCWorld và PCMag. Hiện tại, phần lớn bằng chứng cho thấy CPU AMD không hề có tỷ lệ hỏng hóc cao hơn dự kiến, bất chấp dữ liệu từ PowerGPU.
PowerGPU nói với PCMag rằng họ đã rút dòng tweet đầu tiên của mình xuống vì “không muốn fanboy từ cả hai phía kéo vào gây chiến trên tưởng nhà”. Điều tốt là AMD thực sự quan tâm đến thương hiệu của chúng tôi và họ muốn giúp chúng tôi cũng như đảm bảo công việc kinh doanh của chúng tôi tiếp tục phát triển ”.
Michael Kan của PCMag chỉ ra rằng Mindfactory.de đăng tỷ lệ RMA (hàng trả lại trên tổng hàng bán ra) trên trang web riêng của mình. Chúng tôi đã trích dẫn thông tin bán hàng của Mindfactory trong nhiều bài báo của mình và tỷ lệ RMA Ryzen 7 5800X, 5600X và 5900X của họ lần lượt là 0,58%, 0,52% và 0,33%. Tỉ lệ này nằm trong phạm vi mà chúng tôi mong đợi. Kan quan tâm tới vấn đề này vì bản thân anh đã nhận được một chiếc 5800X bị lỗi và anh khuyên độc giả nên “giữ lại vỏ hộp” nếu họ chọn mua một CPU.
PCWorld lưu ý rằng một nhà cung cấp giấu tên đã cung cấp cho họ thông tin cho thấy tỷ lệ lỗi từ 2,5 – 3% trên các CPU Ryzen 5000, 3000 và Threadripper, trong khi Intel Thế hệ thứ 9 bị lỗi 0,9% và Thế hệ thứ 10 lỗi ở mức 1,2%. Nhà cung cấp thứ ba này báo cáo rằng họ tuyên bố CPU ‘không hoạt động’ nếu nó không thể chạy với tất cả các khe RAM được lấp đầy trong khi RAM chạy ở bus cao nhất hoặc ở độ trễ thấp nhất. PCWorld không đi sâu vào chi tiết về các yêu cầu của nhà cung cấp, nhưng những loại yêu cầu này tạo ra sự khác biệt về việc CPU sẽ đạt hay không đạt.
Tôi đã thử nghiệm nhiều CPU Core i9 trong phân khúc HEDT, nhiều trong số chúng không thể duy trì bus DDR4-3200 khi lắp đầy khe RAM. Tôi đã thử nghiệm các CPU Intel trong điều kiện tương tự hoạt động một cách hoàn hảo và cũng gặp các chip không thể ổn định cho dù tôi sử dụng bất cứi RAM của hãng nào. Tôi đã thấy các CPU vượt qua bài kiểm tra với RAM 32 GB, nhưng thất bại khi lắp với 64 GB.
AMD và Intel không phải lúc nào cũng đảm bảo rằng một xung nhịp RAM nhất định có thể được duy trì khi bạn lắp kín khe RAM trên mainboard, có nghĩa là nhà cung cấp có thể đang đặt một tiêu chuẩn khác với Intel hoặc AMD. Không có gì sai với điều đó, đặc biệt là đối với một nhà cung cấp các cấu hình hiệu năng cao, nhưng nó làm thay đổi số liệu về tỉ lệ CPU hỏng/không đạt chuẩn. Các nhà cung cấp khác mà PCWorld nói chuyện đã báo cáo không có vấn đề gì với AMD và tỷ lệ hoàn trả ngang nhau giữa CPU AMD và Intel.
ExtremeTech đã nói chuyện với một nhà cung cấp của Hoa Kỳ và xác nhận rằng họ không gặp vấn đề gì với tỷ lệ hoàn trả của AMD và Intel. Các mẫu thử nghiệm của chúng tôi tiếp tục hoạt động hoàn hảo, không có vấn đề gì. Điều này không phải để khẳng định rằng PowerGPU đã tung tin không chính xác trong tweet của riêng mình – AMD hiện đang làm việc với công ty để xác định những gì có thể đang xảy ra – nhưng trải nghiệm của họ dường như không phản ánh thị trường rộng lớn hơn. Nếu điều đó thay đổi hoặc nếu AMD tiết lộ bất kỳ thông tin nào cho thấy sự cố thực sự, chúng tôi sẽ đề cập đến vấn đề đó.
Nguồn: Extremetech.com
Đăng bình luận về bài viết này