Để thuận tiện cho việc gửi, trả sản phẩm bảo hành, hệ thống Showroom của HANOICOMPUTER cũng sẽ là điểm tiếp nhận dịch vụ bảo hành. Theo đó Quý Khách hàng có thể bảo hành tại các địa điểm sau:
STT | Địa chỉ tiếp nhận bảo hành | Điện thoại liên hệ |
1 | 129+131 Lê Thanh Nghị – Hai Bà Trưng – Hà Nội | 19001903 máy lẻ: 108 |
2 | 43 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội | 19001903 máy lẻ: 203 |
3 | 57 Nguyễn Văn Huyên – Cầu Giấy – Hà Nội | 19001903 máy lẻ: 204 |
4 | 511+513 Quang Trung – Hà Đông – Hà Nội | 19001903 máy lẻ: 603 |
5 | A1-6 Lô 8A Lê Hồng Phong – Ngô Quyền – Hải Phòng | 19001903 máy lẻ: 300 |
6 | 520 Đường Cách Mạng Tháng Tám – Quận 3 – TP. Hồ Chí Minh | 19001903 máy lẻ: 703 |
7 | 398 Nguyễn Văn Cừ – Long Biên – Hà Nội | 19001903 máy lẻ: 816 |
Để tra cứu thông tin bảo hành qua seri sản phẩm hoặc qua số điện thoại mua hàng, Khách hàng có thể truy cập website: baohanh.hanoicomputer.vn
Để được hỗ trợ về kỹ thuật
Quý khách hàng liên hệ trực tiếp Phòng Kỹ thuật – Bảo hành của HANOICOMPUTER
- Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật: 1900 1903 (ấn phím 3)
- Email: baohanh@hanoicomputer.com
Đóng góp ý kiến về dịch vụ của HANOICOMPUTER
Quý khách hàng vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng
- Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1903 (ấn phím 0)
- Email: cskh@hanoicomputer.com
Chính sách Bảo hành của HANOICOMPUTER luôn cải thiện từng ngày để phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng, hoàn thiện dịch vụ, đem đến sự thoải mái cho khách hàng khi lựa chọn HANOICOMPUTER, điển hình với các dịch vụ sau:
BẢO HÀNH VÀ TRẢ BẢO HÀNH TẠI NƠI SỬ DỤNG
- Bảo hành tại nơi sử dụng áp dụng với PC, Laptop, màn hình 23 inch trở lên, máy chiếu, máy in đối với khách hàng doanh nghiệp (được cấp Thẻ Bảo Hành Vàng khi mua hàng, bảo hành trong vòng 1 năm, tối đa 10 lần, trong bán kính 20km từ các điểm bán hàng của HANOICOMPUTER)
- Trả bảo hành tại nơi sử dụng khi Khách hàng yêu cầu dịch vụ (khoảng cách trả bảo hành tại nơi sử dụng trong bán kính 20km tính từ các điểm bán hàng của HANOICOMPUTER)
BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 TRONG 15 NGÀY ĐẦU
Trong vòng 15 ngày đầu sau khi mua hàng, sản phẩm bị lỗi sẽ được đổi sản phẩm mới 100% (Sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước, không vi phạm điều kiện bảo hành khác và không phải là vật tư tiêu hao. Không áp dụng đổi mới với các sản phẩm: CPU, Máy in, các thiết bị văn phòng (nếu lỗi chúng tôi sẽ tiếp nhận bảo hành)).
MIỄN PHÍ VỆ SINH LAPTOP/PC
Khi mang LAPTOP/PC đến HANOICOMPUTER (kể cả các sản phẩm không mua tại HANOICOMPUTER) khách hàng sẽ được vệ sinh LAPTOP/PC miễn phí. Các hạng mục miễn phí như sau:
- Làm sạch bụi bẩn
- Tra keo tản nhiệt
- Lau sạch vỏ máy, màn hình, bề mặt bàn phím
- Kiểm tra và quét virus máy tính
- Tư vấn, hỗ trợ nâng cấp PC/Laptop miễn phí
Lưu ý:
- HANOICOMPUTER nói “KHÔNG” với phần mềm trái phép và phần mềm không bản quyền.
- HANOICOMPUTER không chịu trách nhiệm về dữ liệu của khách hàng.
Đăng bình luận về bài viết này